Politica de confidențialitate

1. Cine suntem (operatorul de date)

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul Nutricorm sau ne contactează pentru comenzi.

Prelucrăm datele în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, care transpune Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

• Date de contact pe care ni le comunicați atunci când ne sunați sau ne scrieți pentru o comandă: nume, număr de telefon și detaliile comenzii.
• Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate — colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, numai cu consimțământul dumneavoastră.

Site-ul nu conține un formular care să colecteze automat date; contactul se face telefonic.

3. În ce scopuri și pe ce temei legal prelucrăm datele

• Pentru a prelua și onora comenzile și a răspunde solicitărilor. Temei: executarea contractului și/sau demersuri la cererea dumneavoastră.
• Pentru obligații legale (evidențe contabile). Temei: obligație legală.
• Pentru statistică și îmbunătățirea site-ului (Google Analytics prin Google Tag Manager). Temei: consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
• Pentru marketing și măsurarea campaniilor. Temei: consimțământul dumneavoastră.

4. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu furnizori care ne ajută să funcționăm: furnizorul de găzduire web și Google (Google Tag Manager, Google Analytics). De asemenea, putem divulga date autorităților publice, atunci când legea o cere.

5. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Unii furnizori (de exemplu, Google) pot prelucra date pe servere aflate în afara Republicii Moldova, cu garanții adecvate, conform Legii nr. 195/2024.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus și pe durata termenelor legale contabile. Datele colectate prin cookie-uri se păstrează pe durata de valabilitate a fiecărui cookie sau până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

• de acces la date;
• de rectificare a datelor inexacte;
• de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat");
• de restricționare a prelucrării;
• de a vă opune prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de a vă retrage consimțământul în orice moment;
• de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la telefon +373 68 299 799.

8. Autoritatea de supraveghere

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv conexiune securizată (HTTPS).

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care site-ul le stochează pe dispozitivul dumneavoastră. La prima vizită veți vedea un banner prin care puteți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale; până la alegere, cookie-urile de statistică și de marketing rămân blocate. Vă puteți răzgândi oricând, folosind butonul de setări cookie afișat pe site.

• Strict necesare (funcționale) — permit funcționarea de bază a site-ului și reținerea alegerii privind cookie-urile; nu pot fi dezactivate.
• De statistică (analytics) — Google Analytics (prin Google Tag Manager); doar cu acordul dumneavoastră.
• De marketing — pentru măsurarea campaniilor; doar cu acordul dumneavoastră.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site, cu data ultimei actualizări indicată la început.